COMUNICAZIONE ASSERTIVA
LEZIONE INTRODUTTIVA GRATUITA
Scopri come COMUNICARE con gli altri senza aggredirli e senza farti aggredire
Con la comunicazione assertiva infatti, hai UN METODO per esprimerti liberandoti dai pesi delle cose non dette, dai NO che avresti dovuto dire e dalle ferite relazionali che spesso le parole (e gli scontri verbali) portano con sé...
Nessuno vuole sentirsi abusato, incompreso o ridicolizzato in una conversazione (o in una relazione)
MA è quello che accade quotidianamente.
OGNI GIORNO
sbottiamo, inveiamo, c’arrabbiamo e stiamo male
OGNI GIORNO
ci sottomettiamo, non troviamo le parole giuste e subiamo gli eventi
Cosa generano questi due comportamenti dentro di me?
Purtroppo generano scontentezza (oltre che sfiducia): non stiamo tanto bene dentro e nemmeno con gli altri.
Il poeta Rumi diceva:
“Al di là da ciò che è giusto e ingiusto, c'è un luogo. Noi ci incontreremo là”
Fortunatamente il luogo di cui parlava Rumi, circa 800 anni dopo, viene chiamato Comunicazione Assertiva.
...che significa saper comunicare senza essere aggressivi o passivi.
Esporre il proprio punto di vista nel rispetto dell’interlocutore è liberatorio, sai perché?
Perché, se rispetto l’altro comunicando, in ugual misura ottengo rispetto e trovo un equilibrio efficace tra “Affermare-Fare Domande-Ascoltare”.
Tutto questo è vitale per la mia persona e le mie relazioni.
Come mi sentirei infatti se sapessi gestire in modo costruttivo le divergenze di opinioni e desideri in una coppia o in famiglia?
Se sapessi gestire in modo costruttivo le divergenze di obiettivi e le incomprensioni che accadono al lavoro?
Come mi sentirei se sapessi ascoltare e parlare al momento giusto, trasformando ciò che crea attrito in una risorsa?
Ci sono equilibri da trovare, espressioni da evitare, argomenti spiacevoli che vanno affrontati in un certo modo.
Ogni aspetto ha il suo significato che merita attenzione e comprensione.
I modelli comportamentali si basano sui valori di riferimento. Nel caso dell’assertività il principale valore è il rispetto: il rispetto delle proprie esigenze e quelle degli altri.
Le caratteristiche del modello comportamentale assertivo sono molte e magari anche già note.
L’IMPORTANTE è rivisitarle e sperimentarle con maggior consapevolezza.
Acquisire gli strumenti che ci aiutano a essere assertivi è ciò che da una nuova chiave di lettura alla legge delle 10 P:
Prima Pensa, Poi Parla, Perché Parole Poco Pensate Portano Pena
Vieni a scoprire questo meraviglioso modo di comunicare!
Cosa Imparerai?
Leggi i moduli del corso
introduzione
Affermare e Fare Domande
Sviluppare capacità assertive e trovare un equilibrio efficace tra “l’affermare, il fare domande e l’ascoltare”
Questa capacità è la chiave per potersi esprimersi senza la preoccupazione di fare poi un caos con l'altro.
Modulo 1
Il Comunicatore in Azione
Le caratteristiche del comunicatore assertivo
Questo tipo di comunicazione richiede un allenamento ben preciso e delle caratteristiche da riconoscere e potenziare
Molti scambiano l’assertività con una forma sofisticata di passività...nulla di più sbagliato.
Modulo 2
Le espressioni da Evitare
Ci sono dei veri e propri tasti emotivi e sentimentali che se toccati, anche per sbaglio, fanno letteralmente schizzare l’altra persona. O la fanno sprofondare nel dispiacere e nella depressione.
Certe corde è meglio non pizzicarle per niente se desideriamo creare un ponte con l’altro.
Modulo 3
Comunicare in Prima Persona
Come affrontare gli “argomenti spiacevoli”
Devono essere dette anche le cose scomode, anche i NO, anche i NON MI PIACE.
E c’è un modo affinché questo risulti un valido aiuto e supporto, un ottimo suggerimento anziché un qualcosa che causa contrarietà.
Docente
Bruno Bozza
Management Trainer
esperto in: Executive Coach · Senior Training · Negoziazione · Sviluppo leadership · Public Speaking · Team building · Formazione aziendale · Gestione dei cambiamenti
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