CORSO DI Formazione in TECNICHE DI VENDITA
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| Presentazione | La vendita rappresenta l’attività primaria di ogni organizzazione aziendale e ad essa occorre dedicare risorse e attenzione affinché risulti un carattere distintivo in un ambiente caratterizzato da una sovraesposizione alle offerte.
Per avere successo nella vendita risulta fondamentale acquisire approcci, tecniche e strumenti specifici per eccellere nell’arte della relazione, dell’ascolto, della comunicazione sia diretta che telefonica. |
| Obiettivi | Il corso ha l’obiettivo di trasmettere le più efficaci tecniche di vendita e di relazione commerciale per sviluppare un approccio consulenziale al cliente. I principali elementi trattati riguardano gli strumenti indispensabili per identificare i bisogni del cliente, pianificare la vendita, essere incisivi nella dinamica relazionale, anticipare le obiezioni e chiudere contratti di valore.
Il corso è costruito integrando la visione ed il comportamento del cliente nel processo di vendita, attraverso simulazioni e casi reali. |
| Contenuti |
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| Destinatari | Agenti, Venditori, Area Manager, Tecnici Commerciali |
| Durata complessiva | 2 giornate (8 ore docenza singola, 8 ore in codocenza) |
| Metodologia | Il corso prevede una metodologia didattica interattiva, basata su sessioni d’aula e simulazioni con forte impatto di realismo, tenute con un manager di esperienza purchasing aziendale. Le simulazioni saranno riprese con tecniche real movie e saranno seguite da sessioni di analisi delle dinamiche relazionali riscontrate, volte al rinforzo e all’allenamento dei comportamenti efficaci. |
| Docente | Dott.ssa Alessandra Raggi Ing. Giuseppe Gherardi |